Política de Envio

Política de Envio

Nós, da Retafalls Shop, nos comprometemos a fornecer um serviço de envio rápido e confiável para que você receba seus produtos o mais rápido possível. Abaixo, detalhamos nossas políticas de envio:

1. Territórios atendidos

Atendemos em todo o território nacional e nas regiões selecionadas. Para destinos questionáveis, será solicitado um endereço de entrega alternativo dentro do território nacional.

2. Prazos de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de envio do produto e o método de envio selecionado pelo cliente. Nós faremos todo o possível para entregar seus produtos dentro dos prazos anunciados em nosso site. No entanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados por razões fora de nosso controle, como atrasos nas transportadoras ou em casos de força maior.

3. Métodos de envio

Oferecemos vários métodos de envio, incluindo transportadoras terrestres e aéreas. O método de envio escolhido afetará o prazo de entrega do produto. O valor do frete será calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com a localidade de entrega, volume e peso do produto.

4. Valor do frete

O valor do frete será calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com a localidade de entrega, volume e peso do produto. Caso o cliente solicite uma forma de envio diferente daquelas disponibilizadas pela loja, o valor do frete será calculado manualmente e informado ao cliente antes do envio.

5. Rastreamento da entrega

Todas as informações de rastreamento serão fornecidas por e-mail assim que o produto for enviado. O cliente pode acompanhar a entrega do produto através do site da transportadora.

Estamos comprometidos em fornecer o melhor serviço de envio para nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de informações adicionais, entre em contato conosco através do nosso site ou do nosso e-mail de atendimento ao cliente.